Das ist normal, wenn Serverwartung ist, keine Panik!
Normalerweise kann man sich ja auch nich mehr einloggen, wenn die Server down sind.
In solchen Fällen gibts die verschiedensten Phänomene, die ich alle schon hatte, und die absolut unbedenklich weil normal sind:
1. Man kommt überhaupt nich ins Spiel rein, das zeigt noch im Launcher nen Fehler an, oder stürzt beim ersten Ladescreen ab.
2. Man kommt zwar ins Spiel, bis zur Charakterauswahl, aber alle Server stehen da als "Server gesperrt" oder "Server nicht verfügbar".
3. Man kommt bis zur Charakterauswahl, hat aber nur den Bildschirm für einen neuen Char, also die Auswahlmöglichkeit zwischen NC, TR und VS.
Will man nen neuen Char erstellen, funktioniert das aber nicht, weil man ja keinen Server auswählen kann...
Die bisher erstellten Charaktere sind verschwunden, kommen aber ganz normal mit allen Certs, Cash und sonstigen Sachen wieder, sobald die Server wieder laufen.
Wie gesagt, ich hab am Anfang auch n Riesenschreck gekriegt, aber sobald die Wartung vorbei ist, hast du alle bisher erstellten Chars unverändert zurück. =)
PS:
Auch, das im Launcher keine Bilder mehr kommen, sondern ziemlich viel Blackscreen, ist in dem Fall normal, da laut Patchnotes alle SOE Funktionen inklusive Commerce-Funktionen (also Membership und Einkauf) komplett betroffen sind!